Posizione:

Senior Business Analyst, Service Applications

Specializzazione di riferimento:

Information technology

Job Description:
Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato.
Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Per importante realtà multinazionale, leader nel mercato di riferimento, con sede italiana posizionata nella provincia sud-est di Padova ricerchiamo:

                           1 SENIOR BUSINESS ANALYST, SERVICE APPLICATION

ATTIVITA’ PRINCIPALI
La figura di senior di senior business analyst, in riporto al IT Service Application Manager, fornisce supporto e competenza all’area Business Solution Service attraverso l'uso più efficace delle risorse digitali aziendali e di altre tecnologie collaborando con gli stakeholder aziendali dell'organizzazione. Promuove il miglioramento continuo e supporta le iniziative di trasformazione aziendale. Fornisce processi di business efficaci ed efficienti basati su un modello operativo di servizi. Supporta la semplificazione dei processi, la qualità del servizio e il miglior posizionamento di mercato.

Compiti e responsabilità:

Gestisce le applicazioni di servizio Oracle EBS e partecipa allo sviluppo della futura implementazione e strategia Oracle Service Cloud e nello specifico:

• facilita i seminari utili a comprendere le sfide degli utenti, definisce i requisiti di processo e documenta le mappe dei futuri processi
• promuove lo sviluppo degli strumenti di servizio con team rapidi e interfunzionali (ad es. utenti aziendali, ingegneri, persone, fornitori e consulenti)
• gestisce l'esecuzione del progetto e supportare la definizione della strategia di implementazione del sistema inclusa la gestione delle modifiche.
• monitorare, misura e fornisce feedback sulle prestazioni del processo e sull'esperienza complessiva dell'utente / team.
• supporta dirigenti e fornitori nella valutazione degli strumenti di servizio.
• supporta applicazioni quali Oracle EBS Service, Oracle Engagement Cloud, Oracle TOA e altri strumenti interni come TKO e PowerDB.
• opera come esperto in materia (PMI) nello sviluppo dello sviluppo del framework di architettura aziendale, nella selezione degli strumenti, nella progettazione e nello sviluppo della metodologia.
• effettuare analisi / supporto per il miglioramento dei processi, il miglioramento dei sistemi, la formazione degli utenti e / o l'approvvigionamento di software.
• garantisce che le soluzioni sviluppate all'interno dell'organizzazione siano allineate agli standard e ai principi dell'architettura aziendale, sfruttino soluzioni e servizi comuni e soddisfino obiettivi finanziari (costi e benefici).

REQUISITI

• Laurea triennale con preferenza per i sistemi informatici o l'informatica come campo di studio
• precedente esperienza in ruolo analogo di almeno 7/8 anni
• esperienza approfondita su applicazioni Oracle EBS
• esperienza con le piattaforme Oracle Service Cloud, Oracle Engagement Cloud, Oracle TOA
• conoscenza fluente dell’inglese
• solide capacità analitiche e di problem solving.
• eccellenti capacità di comunicazione, team working e approccio al cliente interno.
• precedenti esperienze in contesti strutturati e multinazionali.
• capacità di andare oltre la propria area di comfort.

Luogo di lavoro: nella provincia a Sud-est di Padova

I candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006), sono invitati a leggere sul sito www.wyser.it l'informativa privacy (D.Lgs.196/2003).

Wyser (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

#LI-RR
Luogo di lavoro - Località:

Padova

Settore industriale:

Services - ICT Consulting & Software

N. Posizioni:
1
Codice riferimento:
39991
Ufficio di riferimento:
UFFICIO PADOVA
Data inserimento offerta:     2019-12-02
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