Job Description:

Il nostro Cliente, importante multinazionale del settore HVAC, ci ha incaricato di ricercare per la Filiale Commerciale Italia un:

SERVICE ENGINEER POST VENDITA HVAC

Principali Responsabilità

riportando al Responsabile del Team Service & Facility:

• Avrà la responsabilità di risolvere tempestivamente le richieste di assistenza del cliente o del centro di assistenza, dal punto di vista tecnico ed operativo (individuando in autonomia problema/soluzione), telefonicamente o direttamente presso il cliente nei casi più complessi, coordinandosi con i centri di assistenza per attivare l’intervento necessario individuato.
• L’attività prevede, oltre al supporto tecnico su tutti i prodotti del gruppo (gruppi frigoriferi e pompe di calore, condizionatori rooftop, unità di trattamento aria, unità terminali, ecc.) la programmazione di schede elettroniche, la proposta/acquisizione di contratti di manutenzione programmata, la proposta di vendita di parti di ricambio e lo svolgimento di training tecnici di formazione e aggiornamento per i Centri di Assistenza Tecnica e per i Clienti.

Requisiti

• Background accademico/scolastico di tipo tecnico (laurea in ingegneria o diploma di perito termotecnico).
• Il candidato dovrà avere una pregressa esperienza nello stesso ruolo o come frigorista di assistenza post vendita del settore (manutenzioni ordinarie/straordinarie/avviamenti).
• Richiesta la provenienza da aziende del settore HVAC, preferibilmente strutturate ed operanti in ambito internazionale.
• Sono necessari: una buona conoscenza del funzionamento del circuito frigorifero e degli elementi che lo compongono, conoscenza del funzionamento delle unità di trattamento aria, capacità di lettura ed interpretazione di schemi frigoriferi, elettrici e meccanici.
• Si richiede dimestichezza con l'elettronica di controllo e con i sistemi di supervisione più comuni utilizzati per il controllo a distanza dei microprocessori.
• Si richiedono spiccate doti di problem-solving e di orientamento al lavoro per obiettivi, ottime doti comunicative e di valutazione delle esigenze degli interlocutori, capacità di lavorare in Team, un approccio tecnico commerciale proattivo e pragmatico volto ad assicurare una “superior customer experience”.
• Ottima conoscenza dei principali tools informatici.
• Conoscenza della Lingua Inglese.
• Disponibilità ad effettuare eventuali trasferte e viaggi per le attività di competenza.

Sede di lavoro di riferimento: Veneto

Inquadramento: Tempo Indeterminato

Wyser è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato.Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

I candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006), sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://it.wyser-search.com/privacy-candidati/

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Settore industriale

Codice riferimento

52067

Consulente

Simone Meniconi, è il nostro consulente che gestisce questa opportunità di lavoro.

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