Cultural Fit: un’arma di recruiting che trattiene i talenti e riduce il turnover

Tra le sfide maggiori che un’azienda si trova ad affrontare c’è quella della talent retention: per restare competitive, le imprese devono saper trattenere i talenti migliori.

Come fare? Tutto comincia dal processo di Recruiting: è importante selezionare candidati in linea con i valori aziendali. È in questo contesto che si inserisce il Cultural Fit, un processo di screening dei potenziali candidati per determinare quale tipo di impatto culturale avrebbero sull’organizzazione.

Che cos’è il Cultural Fit

Adottando la strategia del Cultural Fit, le aziende attraggono e selezionano candidati che condividono i loro valori aziendali, applicandoli anche nella vita quotidiana: in questo modo, le probabilità di turnover si riducono e la talent retention aumenta.

Secondo uno studio condotto da JobVite, il 46% delle persone in cerca di lavoro considera la cultura uno dei fattori decisivi nel processo di candidatura, mentre l’88% le assegna un’importanza almeno relativa. Lavorare sulla cultura aziendale, e trovare candidati che la condividono, è dunque fondamentale: il 35% dei talenti rifiuta un posto di lavoro perché non si rispecchia nei valori dell’impresa, a prescindere dalle qualifiche e da quanto la posizione sia entusiasmante.

Proprio come le persone, del resto, anche le aziende hanno una personalità: la cultura aziendale. Sempre più leader aziendali e responsabili delle Risorse Umane stanno riconoscendo l’importanza di assumere persone che abbiano la personalità adatta per i valori dell’organizzazione.

Il Cultural Fit serve proprio a garantire l’armonia tra il candidato e l’azienda, e funziona in entrambi i sensi: anche i potenziali dipendenti sono in cerca di adattamento culturale. In particolare, i Millennials e la Generazione Z sono molto attenti ai valori e alla mission dell’azienda per cui lavorano (o per cui ambiscono a lavorare).

Perché il Cultural Fit è importante

Scegliere di applicare il Cultural Fit porta con sé diversi vantaggi: se un candidato ha già nel suo bagaglio personale gli stessi valori condivisi dall’azienda, il suo inserimento sarà più semplice e la sua fedeltà più probabile. Ma andiamo ad analizzare tutti i motivi per cui il Cultural Fit può migliorare l’Employee Retention, diminuendo il turnover.

Fidelizzazione del personale

I dipendenti che non si rivedono nella cultura aziendale hanno il 24% di probabilità in più di licenziarsi. Il Cultural Fit è dunque la strategia più importante per trattenere il personale: chi non si adatta ai valori aziendali è maggiormente propenso a cercare nuove opportunità.

Coinvolgimento dei collaboratori

Le persone che svolgono lavori che corrispondono alla loro personalità sono più sicure e competenti, e ciò è fondamentale per il successo aziendale. Peraltro, secondo uno studio di Lexington Law, il 38% dei dipendenti cerca un lavoro in linea con i suoi interessi e le sue passioni.

Prestazioni e produttività

Le aziende con una cultura forte e dipendenti che credono negli obiettivi e nei valori dell’organizzazione sono generalmente più produttive. Una cultura povera, al contrario, porta a una perdita di produttività (secondo uno studio condotto negli USA, le aziende con una cultura vincente hanno un tasso di coinvolgimento dei dipendenti più alto del 72% rispetto alle aziende con culture povere).

Comunicazione

Le organizzazioni con una forte cultura hanno in genere processi di lavoro collaborativi e una comunicazione aperta: quando i valori sono allineati, infatti, i componenti dei vari team trovano naturalmente più facile comunicare. Secondo un recente sondaggio di Slack, la collaborazione sul posto di lavoro costituisce gran parte della cultura aziendale, e una comunicazione efficace gioca su di essa un ruolo importante. Il 13,9% degli intervistati ritiene indice di un’ottima cultura aziendale la comunicazione con i colleghi, il 13,7% afferma che le responsabilità chiare, derivanti da una comunicazione altrettanto chiara, promuovono la collaborazione. Quando i team comunicano, il lavoro di squadra migliora, e gli obiettivi diventano comuni.

Il ruolo del Culture Book

Nell’ambito del Cultural Fit, uno strumento molto utile è rappresentato dal Culture Book.

Tendenza relativamente nuova dell’Employer Branding, è un documento che riassume in maniera esaustiva la cultura aziendale a chi non ne fa parte.

Chi è in cerca di lavoro raramente ha la possibilità di conoscere un’azienda prima di inviare il suo cv: il Culture Book fornisce invece tutte le informazioni più importanti sulla cultura aziendale, compresi i vantaggi per i dipendenti e le opportunità di sviluppo personale. Ciò risponde a un’esigenza concreta e attuale: sempre più aziende, in fase di recruiting, non prestano attenzione solo alle Hard Skill ma anche al Cultural Fit. I dipartimenti HR verificano dunque se una persona corrisponde all’organizzazione in termini di carattere, e se condivide gli stessi valori. Il Culture Book offre ai candidati l’opportunità di capire fin dal principio se sono adatti all’azienda in questione. In questo modo, il lavoro dei recruiter viene semplificato, in quanto sulla loro scrivania e nella loro casella di posta elettronica riceveranno solo curricula rilevanti, in linea con ciò che l’azienda cerca.

All’interno del Culture Book le imprese possono riportare i loro valori, e dunque i principi fondamentali e le convinzioni che guidano le azioni e le decisioni dell’azienda. E poi la mission e la vision, ma anche aneddoti e racconti che illustrano come i valori aziendali vengono messi in pratica nella vita quotidiana dell’organizzazione. E, ancora, esempi di progetti o iniziative che riflettono la cultura aziendale e hanno portato a risultati positivi, e contributi scritti dai dipendenti che condividono le loro esperienze, prospettive e idee sulla cultura aziendale.

Il Culture Book serve quindi come strumento di riferimento per i dipendenti, per aiutarli a comprendere meglio l’identità e gli obiettivi dell’organizzazione, ma può anche essere condiviso con i clienti, i partner commerciali e i possibili candidati per dimostrare l’impegno dell’azienda nei confronti della cultura e dei valori aziendali.